提升城市治理水平 江苏自贸区南京片区按下“智慧键”
当前，江苏自贸试验区南京片区正处于改革开放的重要时期，区域城镇化进程持续加快，城镇规模不断扩大，城市居民逐渐增多，如何有效处理新产生的城市垃圾，避免“垃圾围城”，成为城市建设管理过程中面临的重要问题。
南京片区创新打造智慧监管模式，依托物联网、移动互联网等先进技术，对环卫体系所涉及到的人、车、物、事进行全过程实时监控，合理设计与规划环卫管理制度，提升环卫作业质量，降低环卫运营成本，对社会发展和居民生活质量的提升具有重要意义。
构建智能环卫系统
集成信息分类管理
片区以物联网、人工智能、大数据云平台等先进技术为依托，打造智慧环卫监管系统，全面接入基础设施、车辆、人员等业务要素，实时信息、历史记录、异常预警等数据均可以通过平台进行实时查询。同时，远程信息化手段支撑实现对环卫监管对象的全方位、动态化、可视性监管，大大提高了环卫监管的质量和效率。
细化区域责任主体
监控过程实时反馈
依托建成的智慧环卫平台，片区所辖范围被划分成一个个互相独立的网络，每名环卫人员固定负责一个网格区域内的工作，其位置、工作状态等信息均实时反映在系统地图上。环卫作业车上装有车载一体机设备，可实时监控车辆的作业状态，一旦车辆在工作的时段和路线上，没有实时开启作业功能（清扫、洒水等），平台将第一时间跳出预警弹框，提示工作人员监督整改。同时，通过安装的一体机设备，作业车辆的加油数据、油量数据、行驶和油耗数据等信息都实时记录在平台上，系统可根据车辆的油耗规律生成理论油耗值，如有异常将提前预警。
事前分析提前预案
事后补救应急处置
智慧环卫平台可汇入海量的环卫管理相关数据，片区通过收集、分析数据，对现阶段的环卫管理现状进行精准画像，及时发现潜在风险，以便及时调整。例如，当包括垃圾收集点在内的环卫基础设施位置发生变化时，可依据平台系统所显示出的基础设施分布现状，综合考虑服务半径，形成新基础设施的规划选址意见，为后续的基础设施项目落地提供有力依据。
同时，工作人员可提前在平台系统中设置紧急处置程序，遇到突发事件，工作人员可以及时启动程序，通过系统查找距离事发地点最近的人和车，根据实时的工作状态，综合距离和应急能力进行调度。
图文存证客观考核
汇总分析督促整改
片区考核人员通过实地走访检查的形式，将现场照片配以文字说明，上传至智慧环卫监控中心，同时在系统上选择相应的扣分项目，实现考核扣分的标准化，摆脱传统人为判断带来的片面性和不公正性。同时，所有汇总到平台的考核数据，自动生成各个维度的考核统计报表，总体分析问题高发对象，并在下次考核时，将其作为重点关注对象，自动提高考核频次。
畅通居民反馈渠道
扫除盲点互信共赢
对于身边发现的环卫问题，居民具备第一时间和第一现场两大优势，能够发现监管不到位的盲点，是全面科学监管的有效补充。片区通过智慧环卫平台的建设，将居民投诉一并接入考核系统，在实施全面科学监管的同时，帮助居民充分了解环卫工作开展情况，搭建互信共赢的桥梁。
目前，平台服务范围已覆盖区域内1500余万平方米道路街巷、160余座公厕、300余个小区内的1000余个垃圾分类点位，包括3000余名保洁作业人员、200余辆环卫机械化作业车辆、150余辆垃圾清运车辆在内的环卫作业责任主体。在全年的法定节假日、重大活动期间，有效保障了区域城市环境的整洁，无重大环卫问题发生。
智慧环卫对城市质量提升具有重大价值，南京片区将打破数据信息壁垒，推动智慧环卫系统与交通系统等部门系统进行功能整合，进一步降低数字化监管成本，提高监管效能；通过引入新兴技术，培养专业人才，进一步提高环卫工作效率，降低环卫工作成本；通过媒体宣传、政府部门授课培训、政策宣讲等方式，普及推广智慧环卫理念，鼓励大众支持并参与智慧环卫建设。
版权声明：本文来自南京江北新区（综合行政执法局 自贸区综合协调局），为互联网公开发布并经整理后转发，目的在于传递更多信息，如有问题请联系0531-81219099。转载请注明“环卫微视界”，谢谢！
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